Informativa sulla privacy

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Lala Bloom gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, per offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Lala Bloom è supportata da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi con noi. Se c'è un conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo tale che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, inclusi i dati dedotti da queste informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dettagli di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto bancario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli, e le tue transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, inclusi i dati che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di supporto clienti.
Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
Informazioni sull'uso, incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, inclusi come e quando interagisci con o navighi nei Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, inclusi quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o fornisci in altro modo le tue informazioni personali.
Automaticamente tramite i Servizi, inclusi dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, inclusi quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.
Dai nostri partner o altri terzi.

Come Usiamo le Tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo usare le informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: Usare le tue informazioni personali per offrirti i Servizi, inclusi per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, gestire eventuali resi, permetterti di lasciare recensioni e creare un'esperienza personalizzata.
Marketing e Pubblicità: Usare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni via email, messaggio o posta e mostrarti pubblicità online basata sulle tue attività precedenti.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Usare le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, rilevare attività fraudolente, proteggere i Servizi, la sicurezza pubblica e i nostri utenti.
Comunicazioni con Te: Usare le tue informazioni personali per offrirti supporto clienti, rispondere alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale.
Motivi Legali: Utilizzare le tue informazioni per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità e far rispettare i nostri termini.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo condividere le tue informazioni personali con terzi, ad esempio:

Con Shopify, fornitori e terzi che ci aiutano a gestire i Servizi.
Con partner commerciali per attività promozionali o pubblicitarie.
Quando ci dai il consenso esplicito per farlo.
In contesti aziendali come fusioni, acquisizioni, ecc.
Per rispettare obblighi legali o proteggere diritti legali.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, crescere e migliorare il nostro business, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e i diritti che potresti avere, puoi visitare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify.

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